
产品及解决方案
物流行业移动信息化解决方案
在大力推行物流企业信息化大背景下,物流信息化已是现代物流发展的关键,是物流系统的灵魂,更是其主要的发展趋势。在物流行业信息化高速发展的今天,及时、准确、完整的数据信息管理对于成长中的物流企业来说有迫切的现实意义,移动信息化以其独特的数据传输及处理优势弥补了中国物流行业的不足,给物流企业对物流信息的采集、传输、管理和业务扩张提供了平台,并为推动物流行业的信息化进程找到了契合点。
依托领先的无线通信网络,中国移动正为数家物流行业服务,物流行业通过我们的方案,实现了调度自动化、服务自动化等。物流行业移动信息化解决方案提供包括短信、彩信、WAP、电子邮件等移动信息化应用,为物流行业的客户提供更便捷的服务,使其能够随时随地的享受移动通信技术带来的便利,全面提升物流行业的竞争力。
解决方案
中国移动物流行业信息化解决方案有四个部分组成:
移动办公方案: 将短信和GPRS等信息无线传输方式应用到日常办公中,提供工作方便,从而提高工作效率。
移动资源管理方案: 利用移动网络覆盖,实现资源管理和调度,降低成本,提高效率;
移动财务管理方案: 利用无线网络随时将财务情况发送到相关人员手机,适时对财务的监控并做出决策。
移动客户关系方案:为大数量的客户做好沟通,达到良好的用户满意度,提高行业的竞争力。
中国移动物流行业信息化解决方案——移动办公方案
行业信息化现状及面临的挑战
随着物流行业企业信息化程度的不断提高,企业人员在办公中的电子化、信息化程度也越来越高,电子公文系统逐渐代替了纸质公文的传递、电子邮件系统可能是每天工作中第一个打开的程序,种种办公自动化系统为企业提供方便的同时,越来越多的不便却是传统的办公自动化系统无法解决的。
客户需求分析
问题一:在企业的日常办公中,在很多情况下都需要迅速把信息通知到很多人,比如紧急情况通知到负责人、会议的通知、公司行政部门的各种通知等,传统的通知办法存在着一些不便。
公文、邮件等方式 —— 信息有效传递速度比较慢,一般很难通知到不在办公室的员工
电话方式 ——通话成本比较高,也不能快速将信息传达给较大数量的员工
问题二:企业里很多人的移动性很强,由于工作的需要经常不在办公室,这里面甚至包括了很多企业的高层经理。不在办公室,怎么才能办公呢?
解决方案
移动办公解决方案将短信应用与企业办公结合在一起,为企业提供了使用短信的方式迅速大规模发送通知的功能。通过短信方式把手机与企业办公结合在一起,为企业提供了使用短信的方式迅速大规模发送通知的功能,提供短信到达状态报告,确认用户是否接收到通知。保证会议通知、公司行政部门的各种通知等及时为员工所了解。
面向物流行业提供的无线访问VPN服务,能够帮助企业便捷地将内部办公专网扩展到移动领域,使员工能通过中国移动的GPRS网络访问内部专网。配合相应的VPN软件,员工只要在任何中国移动网络覆盖的地方就能像在办公室一样,随时登陆内网,完成收发内部邮件、批转公文、信息查询等各种办公操作。实现浏览企业内网、收发内部邮件、查询内部数据库、前线受理业务和后台集中技术和商务支持和配合等
会议通知
日程提醒
邮件到达通知
车辆调度
通讯录查询
员工关怀
投票调查
公文审批
办公人员调度
意见投诉
最新政策
工资单通知与查询
给企业带来的好处
1 满足客户实时办公需要,客户只要在移动网络覆盖的地方,都可以接入公司内部网络。
2 发送速度快,成本低,可以同时向几百人发送通知。
3 移动OA使用方便,操作简单。
中国移动物流行业信息化解决方案——资源管理解决方案
客户面临的问题
对于物流行业的企业,资源的适时调度和管理是非常重要和繁琐工作,在传统的工作方式下,使用人工进行资源的调度、有一定局限性、速度慢等缺点。随着企业的发展、竟争力日益激化,对进行资源调度的要求越来越高,由于传统工作方式消耗了大量的人力、物力,但效率低下,如何以最简单的方式、最低廉的成本来获得需要的数据,成为物流行业目前急需解决的问题。
解决方案
方案利用移动网络覆盖面广的特点,通过无线网络的方式将资源管理的调度、库存查询等数据实时传送到企业的相关部门,代替原始的人工查询,人工预警、统计、采矿监控等工作的自动化。移动信息解决方案可以进一步的与企业的信息资源全面整合,最大程度地优化了企业资源。
车辆调度
配货管理
车辆状态查询
资源调配管理
设备定期检修
备件管理
货物监控
GPRS车辆监控
给企业带来的好处
1 由系统自由设定实现自动预警,大大降低了人工成本
2 车辆状态查询,降低了人工误差的可能性,更好的提高了工作效率。
3 设备适时的检修和监控,为企业的生产控制更好的提供了便利。
4 配货管理能适时的为进行资源的调配,为了更好的为客户服务。提高了物流行业的高效率的运作。
5 高效的车辆调度系统,自动接受车辆调度任务,调度任务可以分多批下达
6仓储管理信息化 利用GPRS网络,基于M2M技术实现随时随地的信息数据采集、监控、管理等自动控制工作,从而降低企业成本,提高生产效率
中国移动物流行业信息化解决方案——财务管理解决方案
客户面临的问题
随着物流不断发展壮大,为了企业的更好的发展和对财务资源的控制,适时的对企业财务做出统计和上报,财务监控成为企业发展的重要组成部分。然而,在企业规模不断扩大的过程中,企业财务管理和维护成为一个举足轻重的问题,而常用的有线监控方式受到限制、制约了企业的发展和财务资源调配,因此,实现企业资源管理的和调配的移动信息化就显的尤为重要!
解决方案
中国移动为物流行业提供的无线财务控制解决方案利用了中国移动强大的无线通信网络优势和先进的数据传输技术,充分保障了——
数据传输实时性。数据传输通道不会因阻塞而导致信息延迟,保障了财务控制和信息反馈的实时性。
系统快速实施。由于利用了中国移动现有的完善网络,无需单独为此铺设有线数据传输网络,控制模块即装即用,施工周期短,也降低了使用成本。
财务数据上报
财务数据审批
审批状态查询
应收款查询
应付款查询
付款审批
账户余额查询
报告查询
进账汇总
1财务控制解决方案的成功实施可以有效提高企业的财务监控和管理,通过手机进行财务流程管理。收款、付款、对帐、查询等从而提高服务质量;
2 进一步提高企业的监管能力、适时的做好决策,从而保证企业快速良好的发展3 进一步降低工作强度、方便决策人员的查询,从而避免企业财务的不良情况的出现。
中国移动物流行业信息化解决方案——客户管理解决方案
企业面临的问题
在企业竞争日益激烈的今天,客户资源的有效利用,显得尤为重要、如何能对客户资源进行很好的沟通和贴心的服务。因为客户资源数量巨大,分布非常广而且分散,对于客户的良好的服务是企业一直在在努力探索。建设良好的客户关系需要较长的建设周期,如何能很好的维护客户资源并且进行有效的沟通呢?
解决方案
中国移动利用其完善的通信网络为物流行业提供了方便成熟的无线客户资源管理解决方案,通过该方案可以进行客户的随时沟通,而且进行贴心的服务,深度的捆绑自己的客户,为企业的发展打下坚实的基础。
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给企业带来的好处
通过网络设计,降低客户沟通成本和服务成本
通过简单的操作方式,实现更便捷的客户沟通管理 ,更好地为您的客户提供贴心的服务
为您的业务开展提供更有力更方便的安全保障
