产品及解决方案
商贸移动信息化建议方案
当今是信息迅速膨胀的年代，全球化和信息化已成为当今世界的主题,尤其是商贸行业更是关注着信息的即时性和安全性，作为一家商贸企业,需要有一种任何地方地方的驻外机构都可以访问到企业内部关键数据的远程联网方案，随时随地的共享商业信息，提高工作效率。
从加强商贸行业的现代化、科学化、制度化、规范化管理，提高行业整体素质和市场竞争能力而言，加强行业的信息化建设迫在眉睫。可以说，没有商贸行业的信息化，就不可能有商贸行业的现代化。当前信息化建设既面临着良好的机遇，又面临着严峻的挑战。若不正视存在的问题和薄弱环节，抓住机遇，真抓实干，最终将制约 商贸经济的发展与改革。
方案的需求
中国移动商贸行业信息化需求方案有以下几部分：
移动办公方案：
移动办公系统可帮助企业事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理。
企业相关信息的查询方案：
通过短信的方式使公司或者企业下属的各部门相关负责人及时对企业**部门情况的掌握及时作出相应的处理，确保公司的正常运营。
客户查询互动和新品推荐方案：
客户对企业的查询和对新品和及时了解做出相应的市场需求，和企业对客户的跟踪服务和新品推荐，都可以通过短信的形式来方便进行相应的操作。
政府移动信息化解决方案--------移动办公信息系统
客户面临的问题
如何利用商贸行业信息系统现有的信息系统架设起“随时、随地、随心”的桥梁呢？比如，如何缩短工作流程的时间，提升公司内部监管水平？如何通过随时提供的客户关系改善客户服务，提高客户服务满意度及美誉度？如何通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，提高员工工作效率以及高效运转率？如何通过直通式处理（STP）降低监管成本和其它成本？如何通过增加监管渠道、扩大监管产品的质量以提高监管能力？……等等都是商贸行业界人士最为关心的问题。 无疑，商贸行业如果能随时、随地、方便、快捷的访问内部各系统自身的自身信息数据，不仅可以从根本上解决这些问题，而且还提升了公司对外营销方面和内部管理的综合能力，从而降低了公司的运营成本。
需求分析
随着信息化的快速发展，商贸行业也迎来了移动信息化的春天，通过在企业内侧部署中国移动的信息化，并通中国移动给企业提供的移动信息化系统，便可实现商贸行业系统的移动信息化，上面提到的这些问题也就迎刃而解！通过不断提高办公信息化的质量，不断完善信息化传递方式，很大程度健全了公司内部的沟通途径，通过无障碍的沟通，提高了公司员工的业务素质和业务能力，并在员工的工作中贯穿服务理念，实现单一业务模块与其公司整体规划目标的融合统一，更好的为公司的服务对象提供高效、优质的服务，从而树立商贸行业高品质的服务形象和品牌形象，拓展了商贸行业的运作方式，并为商贸行业创造无形的持续的应用价值
解决方案
商贸公司拥有庞大的企业用户群和政府用户，拥有各种商务信息资源。整合利用现有资源，结合新技术，提高工作效率，扩展业务，进而增加营业收入已经提上议事日程。
作为一种信息通道，短信因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，极其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。
同时，利用短信可以加强商贸公司内部的交流，为提高办工效率提供一种快捷的手段（如库存查询、会议，活动都可以通过短信通知）。
利用短信结合商贸公司的各种资源，向用户提供更多更灵活的服务，与用户进行更好的交互。不仅能提高商贸公司的影响，还可以开展一些传统手段难以实现的业务，进一步增加商贸公司各业务的开展。
移动给客户带来的好处
对于企业：规范了行业信息内容，更好地宣传自己产品和企业形象，降低了推广成本，提高了企业效益。
对于个人：在特定的区域获取特定的服务信息，免费取得即时、现场式的信息服务。
对于社会：推动了信息化和现代化进程
政府移动信息化解决方案--------企业信息查询系统
客户面临的问题
对商贸行业而言，发展业务的关键之一就是吸引足够多的潜在客户，进行有效沟通，并通过高质量的客户服务保证较高的客户满意度，从而达到有效拓展业务的目的。如何在服务现场就有效识别出目标客户群，并对特定的目标客户群进行有效的营销互动，以及提高客户服务质量，是一个巨大的挑战。传统的市场沟通方式和营销渠道往往成本较高，而且不满足现在企业的需求和发展，效果也不能尽如人意。也缺乏低成本高效率的“现场营销服务”工具，在准确及时的识别客户的基础上，提供相应的服务信息。
需求分析
信息技术的不断发展，推动了商贸行业和客户之间的沟通方式的进步，除了传统的信函、电话或者面对面的柜台服务方式，越来越多的商贸行业已经考虑采用先进的信息技术手段来提高和客户之间的沟通效率和沟通质量。
通过短信手段建立客户和顾客之间的互动平台，提供例如短信入会，积分管理，信息发布等，将极大地帮助商贸行业更好的把握商业机会。尤其是对商场，饮食，娱乐等企业而言，通过在特定区域、特定时间、向特定用户群发送特定信息的短信服务，不但能向进入特定位置区的游客发送短信，而且还可以满足酒店、商场等集团客户欢迎、欢送和导购等需要，实现了向特定用户进行个性化信息沟通的功能。
解决方案
移动信息化是以短信、彩信、WAP等方式实现公司等各行业及内部办公、对外营销与服务的行业应用产品，是推动短信、彩信、WAP成为公司等各行业及公司新的通信和沟通方式，实现公司员工、客户（或服务对象）之间信息的实时交互，推动陕西天驹商贸有限公司移动信息化的短信、彩信、WAP应用平台。
移动给客户带来的好处
1 ．企业查询系统的开设，在原有办公环境基础使企业的信息更大的方便了企业内部员工和领导的及时查询企业各部门的运营情况，使节省了人力，物力，和一些很少的费用。
2 ．为用户降低了内部通信成本
3 ．使其短信和信息化应用达到了一个较高的水平
4． 办公及内部管理效率大大提高。
5． 提高了客户更深的了解企业和关注企业。
政府移动信息化解决方案-------客户查询互动和新品推荐系统
客户面临的问题
需求分析
移动信息化可以随时随地随心的来让我们的办公真正的延伸到移动终端，打破以往的办公是办公的局限性。通过不断提高办公信息化的程度，不断完善信息化传递方式，很大程度健全公司内部的沟通途径，通过无障碍的沟通，提高了办公人员的业务能力和办公效率
解决方案
新品推荐
通过短信， 向客户发送最新企业的动态和相关优惠政策。
短信调查
通过短信，可以对企业的某些产品和员工的服务进行投票。
会议通知
通过短信通知会议，可以及时通知相关员工和领导及时来开会。
移动给客户带来的好处
随着信息化的快速发展，商贸行业也迎来了移动信息化的春天，通过移动公司部署的移动信息化，便可实现移动信息化，上面提到的这些问题也就迎刃而解！通过不断提高办公信息化的质量，不断完善信息化传递方式，很大程度健全了企业的存在的信息化的沟通途径，通过无障碍的沟通，提高了企业员工的业务素质和业务能力，并在员工的工作中贯穿先进理念，实现单一业务模块与企业整体规划目标的融合统一，更好的为企业的客户提供高效、优质的产品和服务，从而树立企业高品质的品牌形象，拓展了企业的运作方式，并为企业创造无形的持续的商业价值。
