产品及解决方案
电子科技行业移动信息化解决方案
现今我国已是全球第三大电子信息产品制造国，电子信息产品已经渗透到我们生活的各个角落，包括通信、医疗、计算机及周边视听产品、玩具、军工用品等。从产业链上来看，包括电子元器件产品、IC、配件、电子中间产品（如车载产品）、终端产品。
激烈的市场竞争在电子行业尤为突出，特别是那些从事高技术、高附加值产品的加工型电子企业将承受越来越大的国际市场压力。企业要生存发展，就必须提高自身的市场竞争能力，建立对市场快速应变的机制，信息化自然就成为企业选择的一种手段。现在，对电子生产企业来说ERP已经是最基本的系统了。在用ERP系统整合企业的物流、信息流、资金流的同时，有的企业已经以ERP系统为后台，向CRM、SCM、电子商务等扩展，整合企业外部的物流、信息流、资金流，以迎接全球性电子行业竞争的挑战。
解决方案
中国移动电子行业信息化解决方案有四个部分组成：
- 办公自动化（OA）子系统方案
- CRM子系统方案
-SCM子系统方案
- 决策支持子系统方案
中国移动电子行业信息化解决方案——办公自动化（OA）子系统方案
客户需求分析
电子产品的升级变化非常快，有时仅是一个零件的变化都需要修改物料清单（BOM）。因而也就要求了系统中BOM能够应对这样快速且复杂的变化。对电子企业来说，BOM变更的频繁度大大影响了沟通，如不及时对版本的有效控制就会造成产品制造错误，库存积压，材料短缺等等。
解决方案
用OA系统的工作流自动E-mail 给需要批准确认的人。工作流的管理功能可以电子文档、E-mail等跟踪，控制业务流程与ECR改变。这就有效的减少产品改变成本并支持ISO标准。工作流的管理功能不仅管理工程版本变更ECN，还可以管理工厂中更广的领域--工程设计管理、生产管理、财务管理、销售管理等应用。如：销售部门可以利用工作流管理功能及时促进合同检查等。
给客户带来的好处
1 满足客户实时办公需要，客户只要在移动网络覆盖的地方，都可以接入公司内部网络。
2 发送速度快，成本低，可以同时向几百人发送通知。
3 移动OA使用方便，操作简单。
4．由传统的线状结构过渡到网状结构，促进企业信息系统的扁平化。
中国移动电子行业信息化解决方案——CRM子系统方案
客户面临的问题
CRM绝不仅仅是产品，其最重要的是它的战略思想和互动流程，这就是CRM的灵魂。我们如何能将这种CRM的灵魂传递到企业用户的灵魂之中？
解决方案
CRM子系统把企业产品的销售、市场、客户服务以及技术支持信息集中存放于一个统一的中心信息库中。销售人员可把账户信息装入一个叫做"配置引擎"以及一个名为"市场推销百科全书"的可共享的数据库中，这一数据库向销售人员提供了可存取产品与竞争信息的有效手段，以使他们能及时掌握准确的市场信息，获取更大的销售利润。
给客户带来的好处
企业也将不会因某一位销售人员的离职而丢失重要的销售信息。另外，这些系统所提供的自动化处理过程还可使企业的销售人员摆脱其目前烦琐的管理事务。这些系统将允许市场推销人员更好地追踪其广告活动、更好地针对未来的市场做出正确的抉择。CRM还能帮助新雇员很快熟悉某一产品的销售周期，指导其把最好的销售模式应用于整个企业的产品销售。
中国移动电子行业信息化解决方案——SCM子系统方案
客户需求分析
随着市场竞争的加剧，生产出的产品必须要转化成利润，企业才能得以生存和发展，为了赢得客户、赢得市场，企业管理进入了以客户及客户满意度为中心的管理，因而企业的供应链运营规则随即由推式转变为以客户需求为原动力的“拉式”供应链管理。这种供应链管理将企业各个业务环节的信息化孤岛连接在一起，使得各种业务和信息能够实现集成和共享。
解决方案
SCM子系统覆盖已有的应用系统如后勤管理、财务管理等，并从中提取信息，加工而成关于整个供应链的知识，使得企业能够评估供应链中的各个环节、事件和客户需求变化对企业的影响。将产业上游原材料和零配件供应商、产业下游经销商、物流运输商及产品服务商以及往来银行结合为一体，构成一个面向最终顾客的完整电子商务供应链，目的是为了采购成本和物流成本，提高企业对市场和最终顾客需求的响应速度，从而提高企业产品的市场竞争力。
给客户带来的好处
增加预测的准确性。
减少库存，提高发货供货能力。
减少工作流程周期，提高生产率，降低供应链成本。
减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。
中国移动电子行业信息化解决方案——决策支持子系统方案
客户需求分析
本子系统是为辅助管理者进行决策，达到提高企业管理水平的目的而设计。,随着决策理论、信息技术、数据库技术、办公自动化、专家系统等相关技术的发展,决策支持子系统在许多领域得到应用。必将成为许多行业经营管理中一个不可缺少的现代化支持工具。
解决方案
是一个以企业经营分析为中心主题的应用系统。系统应用数据仓库技术，建立企业决策中心，提高企业决策的科学性、准确性，它既不是一个简单的查询系统，也不是一个报表系统，它是建立在以数据仓库和业务智能、通讯技术为核心技术的企业经营决策支持体系和经营管理作业系统。
给客户带来的好处
分析、决策用的数据不再集中于某一场地,而是分散到网络上的不同地区、部门。
