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移动业务

移动服务

延伸服务

  1. 可通过协议方式实现免停机服务。
  2. 免费补办全球通专属SIM卡（一次）
  3. SIM卡丢失后免费补卡（一次）。
  4. SIM卡免费升级（一次）。
  5. 免费提供省内异地补卡业务（一次）。
  6. 免费提供彩信手机报《全球通专刊》（需申请业务开通）。
  7. 适额提升客户信誉额度。

 
  1. 实行“一对一”客户经理或“集中式客户经理”服务。
  2. 根据需求上门服务，发送各类宣传品。
  3. 网络优化时优先考虑。
  4. 优先处理客户投诉。
  5. 拨打10086实行优先接入，人工服务。
  6. 主营业厅专区服务。
  7. 亲情服务，根据客户喜好，免费提供如订报、订水、生日礼物（任选其一）。
  8. 送节日、生日祝福短信。
  9. 可参加移动公司组织的抽奖活动。
  10. 优先参与移动公司组织的积分兑奖活动。
  11. 优先推荐集团信息化产品应用
  1. 可享受省内全球通商务会馆服务（每次扣减1000分）。
  2. 可享受省内火车站易登车服务--全球通VIP俱乐部火车站服务（每次扣减500/300积分）。
  3. 可提供一定金额手机维修服务。
  4. 可享受移动公司组织的各类俱乐部活动（高尔夫、健康、艺术沙龙、VIP讲堂、经典演出、汽车、集团客户俱乐部等）。
  5. 享受移动公司签约的特约会所优惠折让。
  6. 享受12580综合信息服务门户电话天气查询、全国主要城市机票及酒店预订服务。