彩铃业务是中国移动推出的一项新业务。您开通这项业务后，别人拨打您的手机等待接通的片刻，听到的就不再是单调的“嘟……嘟……”声，而是您自己设置的动听音乐或个人个性化音效。
客户范围：
    陕西移动签约客户
业务受理：
    (一) 编辑短信“CL”至10658830开通彩铃业务。
    (二) 登陆到http://sn.12530.com 根据提示开通彩铃业务。
    (三) 拨打12530通过陕西移动“彩铃”语音服务系统开通彩铃业务。
    (四) 拨打10086通过陕西移动客户服务中心开通彩铃业务。
    (五) 在陕西移动各主营业厅开通彩铃业务。
     注：注销彩铃业务可发送短信0000到10658830。
使用方法：
    (一) 登陆陕西移动彩铃门户网站http://sn.12530.com ，根据自己的喜好进行操作。
    (二) 拨打12530“彩铃”语音服务系统，进行简单的铃音设置和更改。
    (三) 拨打12580人工修改。（此方法仅可进行铃音设置和修改，不能注销彩铃业务）
资费标准：
    彩铃业务资费包括月功能使用费和信息费两部分。
    月功能使用费5元/月，月功能使用费以自然月为计费周期，不区分上、下半月，客户申请成功即开始收费。
    信息费为定制SP提供的付费铃音需交纳费用，每月收取，本省铃音一般为1－2元/月。彩铃费用每月最多收取15元。
常见问题：
     1、什么是彩铃版权有效期？
    答：每一个铃音都有一定的版权有效期，在您定制或下载到“个人铃音库”后，只要不删除，且未到达该铃音版权有效期，即可长期使用，若到达版权有效期限，则该铃音将自动被系统默认铃音代替。
    2、彩铃可以让我根据不同的来电号码设置不同的回铃音吗？
    答：可以。
    3、我可以自己录制彩铃并且设置成为回铃音吗？
    答：不可以。
    4、异地订购彩铃，资费不同是什么原因？
    答：彩铃的资费和使用期在各省有可能不一样，需要按用户归属省的资费收取。
    、彩铃定购成功，但为什么在个人铃音库中查不到呢？
    答：该铃音有可能保存在用户的默认铃音库中了，请登录您的默认铃音库查询。
    6、为什么别人打我的电话没听到彩铃？
    答：当彩铃用户遇忙、不在服务区或呼叫转移到未开通彩铃功能的号码上时，系统将不播放彩铃，而播放普通提示音；另外，彩铃用户在通话过程中若启动了呼叫等待功能，此时主叫用户也将不能听到彩铃音。
    7、用户定购彩铃时页面提示不成功,是由哪些原因引起?
    答:用户未开通彩铃业务、用户手机欠费或余额不足、彩铃不存在或过期、彩铃的名称不一致、登录超时。
    8、我已经开通了彩铃业务，可是最近几天特殊原因不想使用彩铃业务，但是我又不想销户，怎么办？
    答：您可以通过拨打12530，选择“激活与暂停”功能项，暂停彩铃业务；等需要使用的时候，再拨打12530激活彩铃业务即可。您也可以在彩铃网站上进行彩铃业务的暂停与激活。