移动业务

语音信箱

客户范围:
      全球通和动感地带客户
业务受理:
     1、持有效证件到营业厅申请或取消;
     2、用本机拨打10086申请或取消;
使用方法:
     1、将您的手机呼叫转移至13800XYZ166(XYZ为各省代码);
     2、如果有人进入您的语音信箱时,您会收到短信通知;
     3、您可以用本机或其它电话根据短信通知提取语音留言;
     4、当您进入别人的语音信箱时,您可以根据语音提示进行留言操作
资费标准:
     月功能使用费目前免费;呼转至语音信箱收取呼转费0.1元/分钟,提取留言时按本地通话资费标准收取;短信通知免费。
客户服务:
     客户可通过10086客服电话及亲临营业厅了解业务相关信息。
常见问题:
    1、如何在别人的语音信箱中留言?
    方式一:直接拨打对方手机号码呼叫前转进入其语音信箱,然后根据系统提示音进行操作。
    方式二:先拨通13800XYZ166,根据系统提示音输入对方手机号码,并按#确认,再根据系统提示音进行操作。
    2、如何听取您自己的语音信箱内的留言?
    方式一:直接用您本人的全球通手机拨通13800XYZ166,听到系统提示音,输入您的语音信箱密码,按#确认。根据系统提示音进行听取留言,删除留言或修改密码等操作。
    方式二:您用固定电话或其它电话(非您本人手机)拨通13800XYZ166,根据系统提示音输入您的手机号码和密码,进行听取留言,删除留言或修改密码的操作。