服务内容

在国家规定的法定周六日及节假日，在沟通100服务厅正常营业时间内，在全省沟通100服务厅设置无线话机，为在粤务工的农民工提供免费拨打回乡电话服务。每人每次可免费通话15分钟长途电话。

推出时间

2007年3月12日。

推出地点

全省沟通100服务厅（以下简称服务厅，含即将下发的流动服务车）。

服务对象：

在粤务工的农民工。

服务时间：

国家规定的法定周六日及节假日，各服务厅的正常营业时间内。

拨打范围：

国内（不含台港澳）。

每次拨打号码限制：

每人每次限拨打一个国内电话号码。

每次通话时间限制

每人每次通话时间限在15分钟以内。

没有手机的外来工：

每周六、日可在服务厅向家人免费拨打15分钟国内（台港澳除外）长途电话。

有手机的外来工：

可采用神州行（含原神州大众卡）在周六、日拨打，可每月享受累计15分钟免费国内（台港澳除外）长途电话，向家人报平安。

备注：

神州行的15分钟免费长途话费当月收取，次月10日前返还。

神州行的15分钟免费长途为定向长途号码，办理方式如下：
申请：发送短信“BLWAWJ+区号+固定电话号码”或“BLWAWJ+手机号码”到10086办理，首次申请免费；
查询：发送短信“CXWAWJ”到10086查询；
变更：发送短信“BGWAWJ+区号+固定电话号码”或“BGWAWJ+手机号码”每次收取2元；
取消：发送短信“QXWAWJ”到10086办理

每个客户只能申请一个定向长途号码（区号+1个固定电话或1个手机号码）。

客户申请定向号码即时生效（24小时内），变更、取消、再申请定向号码下月1日生效。

“我爱我家”免费长途电话服务热点问答

了解更多详情，欢迎前往服务厅或拨打客户服务热线10086咨询。
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