中国移动众志成城 优质服务期待满意百分

    服务的内容与质量一直是电信行业关注的聚点。当前，如何以持续有效的服务，促进行业服务水平的问题，已成为各运营商苦苦思索可持续性发展的一个重要命题。近日记者了解到，中国移动通信将采取全网统一行动的方式，开展主题为“满意100”服务提升活动，竭诚向广大客户表明自身追求卓越服务的诚意与决心。 

    大理移动通信8月1日正式启动 “满意100”客户互动和服务提升活动， 据悉，此次“满意100”活动，大理移动通信将对信息费误差、电信卡余额、合同协议等客户关心的焦点问题进行解决，提升客户满意度。 

    此次“满意100”活动中，大理移动通信将赋予客户更多监督权利，以此保证每个服务环节都做到让客户百分百满意，“满意100服务明星客户评优”就是邀请客户对营业大厅服务人员打分。对于客户而言，“满意100”活动带来的是一次服务的新体验，而对于大理移动通信来说，这却是一次服务的监督。正是因为企业本着一种人文关怀的精神，有着众志成城的心态，所以，服务质量才能够得以持续快速有效地提升。此次活动表现了大理移动通信对客户的拳拳之心，期待的是广大客户对大理移动通信的更多认可。为及时发现自身问题，进一步改善服务，评优活动将评出 “满意100服务明星”，以树立榜样，改进移动服务。同时，移动开辟网上专区收集客户对服务的评价以及意见和建议等。也期待广大客户对大理移动一线服务人员投上您宝贵的一票。